Empleados y roles
Usa esta guía para dar acceso al personal correcto, mantener roles claros y evitar que el login se vuelva un problema en horas pico.
Cuentas de personal
Crea una cuenta para cada miembro del equipo. Cada persona debe tener su propia identidad en el sistema para que puedas ver quién tomó pedidos, quién cambió estados y quién estuvo activo en cada turno.
Inicio de sesión con PIN
El personal entra con un PIN de 4 dígitos. Es rápido y simple; no hay que escribir contraseñas largas en horas pico. Cambia de usuario en segundos cuando cambia el turno.
Roles
Asigna un rol a cada empleado. Los roles controlan el acceso:
- Admin — Acceso total al panel, caja, cocina, drivers y configuración
- Gerente — Caja, cocina, pedidos y reportes (sin cambiar configuración del negocio)
- Cajero — Solo caja (POS)
- Cocina — Solo pantalla de cocina
- Driver — Solo panel de entregas
Cada rol ve solo lo que necesita. Los cajeros no requieren reportes y la cocina no necesita el panel completo. Esto mantiene todo más ordenado y seguro.
Flujo recomendado para dar acceso
Define un PIN
Fácil de comunicar, pero no obvio.
Haz una prueba de acceso
Antes del turno real.
Confirma los permisos
La persona debe ver solo lo que necesita.
Buenas prácticas
- No compartas el mismo PIN entre varias personas
- Desactiva accesos cuando alguien deja de trabajar contigo
- Revisa roles cuando una persona cambie de funciones
- Haz una prueba de login después de cualquier cambio importante
Cuando alguien cambia de rol o deja el equipo
Actualiza el rol apenas cambie su responsabilidad. Si la persona deja de trabajar contigo, desactiva el acceso el mismo día para evitar sesiones viejas y confusiones en turnos futuros.
Si algo falla
Una persona no puede entrar
Revisa si el acceso sigue activo, si el PIN es correcto y si está entrando en el local correcto. Si el problema sigue, usa El equipo no puede entrar.
Una persona ve pantallas que no debería ver
Revisa el rol antes de seguir operando.