El stock no coincide
Usa esta guía cuando el sistema marca agotado algo que sí tienes, o cuando sigues vendiendo algo que ya no está disponible.
Revisión rápida
- Confirma que el producto correcto tiene inventario activo.
- Revisa la cantidad actual y el umbral de alerta.
- Verifica si el problema está en el producto principal o en una variante.
- Confirma si alguien hizo ajustes manuales fuera del flujo normal.
Casos comunes
Aparece agotado, pero sí hay stock. Revisa si alguien dejó una cantidad vieja o si el producto quedó marcado como no disponible por error.
Sigue vendiendo algo que ya no existe. Desactívalo de inmediato y avisa a caja para que no siga cobrándolo.
Caja ve una cosa y cocina otra. Pausa un momento y valida el mismo producto en ambas vistas antes de seguir vendiendo.
Qué revisar al cerrar el día
- Productos con diferencias repetidas
- Variantes que se están descontando mal
- Ajustes manuales que nadie explicó
- Productos que siguen visibles aunque ya no deberían venderse
Qué sigue
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